Términos y condiciones de compra
- Datos del Responsable / Prestador de Servicios de la Sociedad de la Información
Identidad – Entidad |
PROGRESSA LEAN, S.L. |
CIF/NIF |
B98754088 |
Dirección postal |
C/ Uruguay 11, 601ª, 46007 Valencia (Valencia) España. |
Teléfono |
(+34) 96 3220379 |
Correo electrónico |
info@progressalean.com |
Objeto Social |
Consultoría de ingeniería y Formación |
Sitio web |
https://www.progressalean.com/ |
Datos registrales |
Registro Mercantil de Valencia Tomo 9995, Libro 7277, Folio 13, Sección 8, Hoja V 166429 |
Usted como Usuario de nuestro sitio web, puede comprar los derechos de participación en nuestros cursos, por medio de esta web y realizar sus pagos de manera segura siguiendo los pasos que se le indican en el proceso de compra y en estos términos y condiciones de compra.
- Inscripción a un curso
Siguiendo las indicaciones que le ofreceremos en el proceso de compra, inscribirse en un curso será muy sencillo, tan solo deberá seleccionar los cursos en los que desea participar y cumplimentar el formulario de registro con sus datos identificativos como participante.
Una vez registrado, se procederá al pago del curso por los medios que le detallaremos y una vez finalizado el proceso de compra recibirá un correo electrónico en el que le confirmamos su participación en el curso deseado.
Para acceder al curso, le facilitaremos por correo electrónico un usuario y una clave de acceso a nuestra plataforma formativa.
La edad mínima de participación es de 18 años. El comprador es el único responsable de la veracidad de la información que nos remite.
- Precios de los cursos
Todos los precios de los cursos anunciados en nuestra página web están expresados en la moneda EURO.
Los precios reflejados en los cursos no incluyen IVA, por tanto, a estos se les aplicará el 21% de IVA o el correspondiente a la realización del pago.
Cuando a los cursos se les aplique algún tipo de descuento, éste será señalado de manera clara, especificando el porcentaje de descuento que se aplica, no siendo negociable el precio señalado en la oferta de venta.
Nuestra entidad se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, por lo que se sugiere sean verificados por el comprador antes de realizar cualquier inscripción/pago.
- Forma de pago
Usted puede pagar en nuestra página web por medio de tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, JCB, UPI, Discover, American Express).
Para que su pago se realice sin ninguna incidencia, y así minimizar cualquier intrusión no autorizada en sus datos bancarios, será redireccionado automáticamente a la plataforma de pago online de su entidad bancaria, en la que será necesario que se autorice el pago y con ello confirmar su derecho de participación en nuestro curso.
- Disponibilidad
Los cursos tienen una fecha de inicio y fin establecidos, publicados en su descripción y en todos los pasos de inscripción. Si las fechas de impartición no coinciden con sus preferencias podrá optar a otras convocatorias formativas que publiquemos.
Si en el proceso de inscripción, ha sido superado el número de plazas para participar en nuestros cursos, le informaremos si existen opciones de participación en próximas convocatorias, con el detalle de las fechas de impartición para permitirle decidir si quiere inscribirse o anular el proceso de inscripción.
Si no se ha alcanzado el número mínimo de participantes, PROGRESSA LEAN, se reserva la potestad de aplazar el comienzo del curso, de lo cual será formalmente informado para que decida si desea participar en la próxima convocatoria del curso o le sea devuelto el pago realizado.
Si por algún motivo ajeno a nuestra entidad (desastres naturales, accidentes, terrorismo, etc.) u otros técnicos accidentales e indeseables, nos viéramos en la necesidad de suspender el curso, se lo haremos saber para que decida si desea participar en la próxima convocatoria del curso o le sea devuelto el pago realizado.
- Facturas
Usted dispondrá de factura de todas sus compras, de manera gratuita, según el artículo 63.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Sus facturas serán enviadas a su correo electrónico, solo si nos lo solicita en el proceso de .
- Cancelación de inscripciones
Usted puede cancelar su inscripción con una anticipación de cinco (5) días laborales respecto a la fecha de inicio del curso (fecha y horario España) para ello debe manifestarnos su decisión enviando un correo electrónico a info@progressalean.com. Los datos que necesitamos para atender esta solicitud son los siguientes:
- Nombre y apellidos con los que hizo la inscripción:
- Fecha de inscripción:
- Curso en el que se inscribió:
Una vez recibida la citada cancelación, recibirá un correo electrónico de confirmación de cancelación.
Si en el momento de solicitar la cancelación el curso ha comenzado, le informaremos sobre las próximas convocatorias formativa existentes (si es el caso), así como la imposibilidad de que le sea devuelto el pago que realizó por su derecho de participación en el curso que desea cancelar.
- Derecho de desistimiento
Usted puede ejercer su derecho de desistimiento de la compra efectuada en nuestro sitio web, y, por tanto, podrá cancelar su inscripción de participación, antes de comenzar el curso, y en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se inscribió en este, sin necesidad de indicarnos el motivo del desistimiento.
En caso de desistimiento por su parte y dentro del plazo mencionado, deberá informarnos por escrito al correo electrónico info@progressalean.com.
Adicionalmente deberá detallarnos los datos siguientes:
- Nombre y apellidos con los que hizo la inscripción:
- Fecha de inscripción:
- Curso en el que se inscribió:
Si necesita más información puede contactarnos al teléfono (+34) 96 3220379.
Si lo prefiere, envíenos cumplimentado este Formulario de Desistimiento.
Recibida su solicitud, le comunicaremos por correo electrónico la recepción de esta y le informaremos que su decisión llevará implícito el abono del pago efectuado para participar en nuestro curso, el cual se realizará por a contar desde el día que recibamos su solicitud de desistimiento.
Al ejercer su derecho de desistimiento, perderá el derecho de participación en el curso.
- Modificaciones
PROGRESSA LEAN se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web, plataforma formativa y cursos, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos como la forma en la que los cursos sean presentados o localizados.
- Garantías
Dada la naturaleza de las actividades formativas, no podemos ofrecer una garantía de satisfacción.
Los cursos de PROGRESSA LEAN están avalados por la gran experiencia acumulada en los proyectos que ha participado, por el excelente resultado obtenido en ellos y por el grado de profesionalidad y especialización de las personas que han participado en todas las acciones formativas.
Asimismo, nuestra entidad está certificada a la ISO 18404 AENOR para los cursos lean Practitioner y Expert.
- Resolución de conflictos
Según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013 de aplicación en toda la Unión Europea, Usted puede acudir a la plataforma de resolución de conflictos en línea de la Unión Europea (plataforma ODR), por ser una plataforma que permite a los consumidores presentar reclamaciones rellenando un formulario electrónico disponible en todas las lenguas oficiales de la Unión Europea, noruego e islandés.
Puede consultar la Plataforma ODR aquí.
- Responsabilidad
PROGRESSA LEAN no se responsabiliza, en ningún caso, de posibles daños y perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados, a título enunciativo: falta de disponibilidad de la plataforma, errores u omisiones en los contenidos formativos o la transmisión de virus o programas maliciosos en las comunicaciones o contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas de seguridad tecnológicas necesarias para evitarlo.
PROGRESSA LEAN no se hace responsable de la información disponible de su oferta formativa en otros lugares fuera de su página web.
PROGRESSA LEAN no será responsable de ningún tipo de daño y/o perjuicio ocasionado por el uso de los contenidos formativos que el usuario realice en su actividad profesional.
En el caso de que nuestros contenidos incluyan enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, PROGRESSA LEAN no se responsabiliza de los contenidos incluidos en dichos sitios ajenos, ni de la disponibilidad y calidad técnica que ofrezcan.
La inclusión de estos enlaces o hipervínculos no implicará asociación con los propietarios de estos.
El uso de nuestra plataforma formativa, así como cualquier descarga realizada desde esta son responsabilidad del usuario. PROGRESSA LEAN, S.L no será responsable, en ningún caso, de daños y perjuicios que se puedan provocar en el software y hardware del usuario como consecuencia de las descargas y del uso de la web y su plataforma formativa.
- Derechos de propiedad intelectual e industrial
Se informa al comprador y al usuario que los textos, imágenes, gráficos, audio y video e información en general incluida en nuestros cursos, están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad industrial e intelectual a favor de PROGRESSA LEAN, S.L.
Se prohíbe reproducir, publicar, difundir o comunicar a terceros la información contenida en nuestros cursos sin previa autorización escrita y explícita de PROGRESSA LEAN, S.L. Necesita autorización escrita y expresa de PROGRESSA LEAN, S.L., para explotarla y especialmente comercializarla o hacer uso de cualquier derecho que pertenezca a su titular.
PROGRESSA LEAN, S.L. emprenderá aquellas acciones legales en defensa de sus intereses y en contra de aquellos usuarios que infrinjan los derechos de propiedad industrial e intelectual de PROGRESSA LEAN, S.L.
- Controversias y Jurisdicción
Para controversias que pudieran surgir relacionadas con estos términos y condiciones de compra, las partes se someten, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia – España.
