CASO DE ÉXITO LEAN MANUFACTURING EN ITV ICE MAKERS

El pasado 24 de Noviembre se realizó en las instalaciones de ITV Ice Makers la presentación del caso de éxito del Modelo de Gestión Lean Manufacturing que ITV, con la ayuda de Progressa Lean, ha implantado desde Junio de 2014.

La convocatoria tuvo mucho éxito, asistieron más de 30 personas representando a 20 empresas diferentes.

Después de Progressa diera la bienvenida a todos los asistentes, la gerencia de ITV Ice Makers explicó a todos los asistentes la importancia que tiene la implicación de la Dirección y de todo el equipo de mandos intermedios cuando se inicia la implantación de un Modelo de Gestión Lean Manufacturing, esta es una de las claves del éxito para que la Mejora Continua sea asumida por la propia Organización como algo propio y no se sienta como una agresión externa.

Tras la introducción por parte de Gerencia, Progressa Lean explicó el método que hay que seguir para implantar un Modelo de Gestión Lean Manufacturing, recalcando la importancia de que se debe conseguir una adaptación mutua entre el método de “libro” y la organización actual de la empresa. De nada sirve aplicar un método como si fuera una apisonadora ya que de esa manera el Modelo de Gestión Lean no sería sostenible en el tiempo.

A continuación, el responsable de producción de ITV Ice Makers presentó el caso de éxito de la implantación del Modelo de Gestión Lean Manufacturing. Resaltó la importancia de empezar por un proyecto piloto ya que el que “mucho abarca poco aprieta”, en ese proyecto piloto se realizó el despliegue del método y se definió toda la Estructura Organizativa Lean; identificación de GAPs, coordinadores, supervisores, funciones soporte. Este proyecto piloto sirvió como experiencia para después desarrollar el Plan de Mejora, implantando el Modelo de Gestión Lean Manufacturing al resto de la Fábrica y funciones soporte como Logística. El responsable de producción de ITV Ice Makers explicó cómo cronológicamente se fueron dando los pasos adecuados sin que prácticamente la organización percibiera cambios importantes en su día a día. Se definieron los indicadores más adecuados, ya que lo que no se mide no se mejora, y se implantó un flujo de información para cada indicador realizando pequeñas adaptaciones en sus Sistemas Informáticos. De esta manera, se obtuvieron Cuadros de Mando para ayudar a tomar decisiones y se implantó la Gestión Visual, ya que “si no lo veo no lo creo”. A partir de ahí se lanzaron los distintos niveles de gestión, desde la TOP5, Tour del Supervisor, TOP60 y TOP30 Fábrica. En ese momento la Organización ya estuvo preparada para lanzar Herramientas Lean Manufacturing en forma de talleres de mejora.

El Lean Promotor de ITV Ice Makers cogió el testigo de la presentación, dando mucha importancia a la manera en que se lanza una Herramienta Lean Manufacturing que permite obtener un estándar. Es necesario contar con la participación de los miembros del GAP o usuarios de los estándares, ya que ellos son los que más saben y además de esta manera será más fácil que después el estándar se mantenga en el tiempo. En ese momento se dieron detalles de algunas Herramientas Lean Manufacturing que se han implantado en ITV Ice Makers y los resultados de cada una de ellas:

• Matriz de Polivalencia, permitiendo cubrir los puestos de trabajo clave y realizar un plan de formación incluyendo a toda la fábrica
• Ideas de Mejora, aumentando mucho la implicación de la Organización con mejoras de todo tipo, a nivel de seguridad, productividad, calidad, diseño…..
• Mejora de las condiciones del puesto de trabajo mediante las 5S, mejorando cualitativamente el orden y la limpieza. Pero además este taller Lean Manufacturing dio como resultado una mejora productiva y de lead time en torno al 25%.
• Estandarización del Muro de Calidad, mejorando la calidad y el lead time en un 60%
• Hoshin, mejora del rendimiento de la MOD. Se obtuvieron mejoras productivas del 20%.
• Smed, mejora del tiempo de cambio de molde de un 70% y reducción de merma de un 30%.

Tras la presentación en sala del caso de éxito se realizó un Tour Plant con todos los asistentes en el que se pudo comprobar de primera mano el resultado de la implantación.

Para concluir la presentación del caso de éxito, se realizó una mesa redonda para intercambiar experiencias e impresiones de la implantación real de un Modelo de Gestión Lean Manufacturing en ITV Ice Makers.

Desde Progressa Lean queremos agradecer a todos los asistentes su participación, y especialmente a la Dirección de ITV Ice Makers por permitir la realización de este evento sobre el Lean Manufacturing ya que fue muy enriquecedor para todos.